枣阳质监局“质企共建”获双赢

枣阳质监局“质企共建”获双赢
作者：唐建松 郑红霞    2008-04-28

      今年以来，湖北省枣阳市质量技术监督局积极探索服务企业的新路子、新方法，开展了“质企共建”活动。该局筛选出一批大中型企业作为重点帮扶对象，与其结成“质企共建”单位，为企业提供全方位、一体化、保姆式服务。枣阳福田公司是一先例，该局与福田公司就共建“油罐车容量专项检测站”事宜达成合作，双方负责人还就施工建设、设备投入、人员培训等具体问题交换了意见，这样项目实施解决福田公司油罐车容量检测路途远、周期长、效率低、成本高等难题，大大减轻企业负担。
      签订协议，与企业“联姻”。在“质企共建”活动中，枣阳市质监局充分发挥质监职能和技术优势，在企业自愿的基础上，与企业签订了“质企共建”协议书，明确规定质监局与企业的权利和义务。全面负责企业在质量、计量、标准化、产品检验检测、特种设备检定等方面的监督、管理和服务，从企业的质量管理、生产过程、标准备案到产品检验、原材料把关、设备检定等各个生产环节提供一条龙服务和技术支持。
      规范收费，增加工作透明度。该局结合企业实际，将涉及企业的所有收费项目、收费依据和标准向企业公开，严格按照标准收费，并将收费项目造表列单，发放到企业手中。企业根据实际情况，可一次性缴纳或分几次缴纳全部费用，不仅消除了企业“管理就是收费，监督就是罚款”的不良认识，而且为质监部门履行职责奠定了良好基础。
      落实服务，当好企业的“贴心保姆”。在“质企共建”活动中，该局抽调人员专门成立了服务企业办公室，指定一名主管副局长专门负责协调服务企业工作。服务企业办公室根据“质企共建”协议上规定的服务项目，定期组织技术人员到企业检查走访，对企业存在的问题和隐患，及时组织有关人员进行解决和排除。在此基础上，该办公室实行全天24小时值班制，确保企业遇到问题时质监工作人员随叫随到。除协议中规定的行政许可收费项目和产品检测费用外，该局对其他服务项目一律免费，不仅为企业解决了一些问题，保证了企业的良性运转，而且及时为企业消除了质量隐患和安全隐患，杜绝了事故的发生。
      自枣阳市质监局开展“质企共建”活动以来，由原来的不定期上门服务变为定期上门为企业“体检”，变事后处罚为事前预防，变短期性、零碎性服务为系统化、整体化服务，寓监督于服务中，寓管理于发展中，形成了“质企双赢”的良好局面。