“计量人”余哲南:把合格证贴进群众心里
余哲南1998年,余哲南从浙江大学毕业来到了市计量测试研究院,从事出租车计价器检定修理工作。计价器检定是一项特殊和辛苦的工作,工作时间不固定,夏季温度高,客户需求急。
每到夏天,出租车都要进行传感器的检查维修,当引擎盖打开时,一股热浪扑面而来,气温高达80多℃。他顾不上等待发动机冷却便趴在引擎上维修,每日都汗流浃背湿透衣襟。
1999年7月,全大市3000多辆出租车集体更新,必须在规定的时间内同步完成计价器安装检定任务。此时,余哲南却发烧感冒,正在医院治疗。为了不耽搁检定工作进程,他拔下吊针便带病投入工作,一干就是几个通宵,顺利完成更新工作。
两年后,余哲南转岗从事硬度计检定工作。由于硬度计是一种常用的普遍的计量器具,各类生产企业都有配备,尤其是一些不具备自检条件的又处于偏远山村的小微企业,检定服务需求较大。为此,他经常起早贪黑走村串乡送检上门,虽然交通不便、路途遥远,但他始终坚持不辍,几乎走遍了全市所有的乡村,为几百家企业开展了上门检定。
严谨认真,是余哲南性格上典型的特征。一次,一家企业到院里取错了送来检修的洛氏硬度计,那时还是手工登记,企业信息不全,难以查询。有同事跟他说算了,那么多企业像大海捞针一样,不太可能找得着,反正企业也没有觉察出来,何必这么认真呢?但他却不放弃,凭着记忆,走进一家又一家企业了解询问。功夫不负有心人,最终在奉化一家企业中找到了错发的器具,调换更正后他才放心。
余哲南真诚热情地服务企业,还体现在他对待企业无微不至的服务细节上面。企业提出的要求,他都尽力完成。企业要加急检定、修理调试设备、教仪器的培训使用、代收送检设备或证书报告,就连帮助企业垫付检定费等等,都成了他的“分内事”。由于他积极的工作表现,2003年度余哲南被评为局先进工作者,2006年又通过竞聘,当上了长度力学室的副主任。
余哲南说,今后他会一如既往地捍卫着产品的品质,让一枚枚“合格证”贴进广大群众的心里。 把合格证贴进群众心里,这话讲的多好啊 【让一枚枚“合格证”贴进广大群众的心里】的同时,缴费通知单也进入广大群众的眼帘,交费吧!这是强检。
出租车计价器检定修理工作,到底做的如何?创收多少?是否只收费而不捡或增加年检次数?出租车司机最清楚。 在每一种职业中都有乐于奉献、勇于创新或诚信友善的人,他们是我们这个社会最美的风景。 兢兢业业干好每一行吧。 【让一枚枚“合格证”贴进广大群众的心里】说出了“顾客是关注焦点”的最强音!把顾客作为上帝不是空口喊的,余哲南同志的精神和做法是广大计量工作者的优秀品德的具体体现,值得赞扬、学习、发扬光大。 认同感很重要 回复 1# 上帝
这才是计量人,但是这样的人太少,在行政管理下的现实中更难得,赞一下。 宁波的~~~~;;;;;
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