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天涯流痕 发表于 2009-6-15 13:27:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位大佬,质量目标、计划应该怎么去评审,具体应该从哪几个方面入手?急!!!
规矩湾锦苑 发表于 2009-6-15 18:49:13 | 显示全部楼层
1组织(例如企业、法定技术机构等)是否按规定制订了年度工作目标?
2二级机构是否按规定的时间内结合自身的实际情况对组织的工作目标进行了分解?
3制定的的工作目标是否“可测量”,能够量化的进行了量化,不能量化的有定性指标?
4工作目标是否进行了动态管理?完成情况如何?
5工作目标的书面文件是否得到相关领导的批准?
6各二级机构的工作目标是否得到工作目标归口管理部门的审核或者会签,并且备案?
7工作目标归口管理部门是否对目标的进度和完成质量进行了监视,考核是否逗硬?
美华 发表于 2009-6-15 23:03:17 | 显示全部楼层
质量目标的制定应遵循SMAT的原则,从企业的战略目标出发,转化成质量目标。通常我们会说成KPI,这些质量目标应层层细化,并得到领导层的批准。
依据质量目标,制定质量计划,计划中规定了5W1H。主要目的是通过计划的实施保证质量目标的达成。 所以对计划的实施情况的监督,来评审质量目标的完成情况,这就是通常说的动态管理
 楼主| 天涯流痕 发表于 2009-6-16 17:19:11 | 显示全部楼层
谢谢大佬的指教,好象满难的,有没有具体的范本可以介绍?
wbjgz 发表于 2009-6-23 08:16:26 | 显示全部楼层
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规矩湾锦苑 发表于 2009-6-23 21:08:30 | 显示全部楼层
4# 天涯流痕
是质量目标的评审吗?不需要范本啊,我觉得我说的7条都能达到,说明组织的质量目标管理基本上就满足要求了。当然还可以增加3楼说的质量目标是否满足质量方针的需求和企业发展战略的要求,也可以作为评审质量目标管理是否到位的指标之一。
如果是具体的质量目标的范本,则应该是一个企业一个样,各单位要求的内容和格式都不一样。建议按照GB/T19022-2003标准的要求内容和本单位质量管理体系的质量目标管理格式,对测量管理体系的质量目标进行管理就可以了。测量管理体系的质量目标以及质量管理体系、安全管理体系、环境管理体系等的质量目标也可以合并在一起作为企业综合经营管理质量目标,只要企业以及下属机构制定的综合工作目标里包含有计量工作的质量目标也是可以的。
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