超期检测设备的处理方法

随风飘扬

自校准的检测实验室，有一台检测设备超过有效期，超期期间使用该检测设备检测了被测件，出具了检测报告。发现后采取如下措施：
    实验室立即制定纠正措施，分析原因是此台设备未纳入进度台帐管理，校准人员忘记校准。措施是：纳入台帐管理并立即校准设备，检测人员对在有效期内所检测的试样进行再测试，比较两次的测量结果。
    此台设备的校准结果没有超出校准规范的要求，且对留样再测量结果与以前的测量结果比较均没有超出标准要求。
    你认为这样处理可以吗？超期使用归入偏离的范畴，再填写一张偏离的处理单是否多余？

风吹石

立刻进行校准，必须对被测件进行评估，甚至召回重测。

OUYANGGANG

措施是正确的，只是少了追回超期间测试的样品（条件允许的情况下），同时要对被服务方发出通知，说明发生偏离的情况，偏离处理单是一定要填的，是一个情况记载，不会多余。如果被服务方同意你们的整改措施，可不进行重新检测，如果要求重新检测，你实验室必须无条件的进行重新检测，并收回上次的检测报告，重新出具不能再次收取检测费用。

规矩湾锦苑

既然“分析原因是此台设备未纳入进度台帐管理，校准人员忘记校准”。采取的措施是：“纳入台帐管理并立即校准设备”，且“检测人员对在有效期内所检测的试样进行再测试，比较两次的测量结果”“均没有超出标准要求”也就达到了不合格测量设备的管理目标。按道理还应该对已经测量过的产品进行追踪处理，但是“此台设备的校准结果没有超出校准规范的要求”，即其计量特性没有发生足以产生误差风险的变化，且检测人员“对留样再测量结果与以前的测量结果比较均没有超出标准要求”，证明了产生误差风险的可能性微乎其微，也就没有必要再去惊动和打搅顾客了。如果要说还有什么工作需要做，那就是举一反三的工作了，应该通过这个不符合项查一下是否还有类似的“未纳入进度台帐管理”，被“校准人员忘记校准”的测量设备存在。

上飞

既然“分析原因是此台设备未纳入进度台帐管理，校准人员忘记校准”。采取的措施是：“纳入台帐管理并立即校准设备”，且“检测人员对在有效期内所检测的试样进行再测试，比较两次的测量结果”“均没有超出标准要求” ...
规矩湾锦苑 发表于 2009-11-8 17:29

赞同，虽然超期，但复检时发现状态良好，说明一直都是正常的，不需要对产品进行召回。

楼主采取的措施很好了。

OUYANGGANG

4# 规矩湾锦苑 你的这种观点放在企业内部的计量管理上是没有错的，请注意，楼主说得是“检测校准实验室”，所涉及的客户就不只是本单位内部啦，实验室是有一套独立于企业质量管理的管理体现文件的，是按照“17025”的要求进行的体现管理，不是单纯的企业内部计量管理。在质量手册里对外部服务的要素里就有相关的要求，实验室必须对发生的偏离有义务告知客户，请大家回去查查各自实验室的体现文件手册吧！

zhaohong2009n

楼主采取的纠正和纠正措施是正确的，偏离处理单必须要填，因为这是检测校准实验室明确规定的。

规矩湾锦苑

6# OUYANGGANG
楼主的实验室是“自校准的检测实验室”，是提供检测服务的“检测实验室”，不是对外开展校准工作的“校准实验室”。
       因此，它的顾客是需要提供准确检测数据的单位和个人。我的理解，按照GB/T15481（ISO17025）的4.9.1条关于“不合格检测和（或）校准工作的控制”要求，楼主既然已经对超期使用的“不合格测量设备”查明了原因（此台设备未纳入进度台帐管理，校准人员忘记校准）；制定并完成了纠正措施（纳入台帐管理并立即校准设备）；对不合格测量设备可能产生的误差风险“严重性进行了评价”（检测人员对在有效期内所检测的试样进行再测试，比较两次的测量结果）；“同时对不符合工作的可接受性做出了决定”（ 此台设备的校准结果没有超出校准规范的要求，且对留样再测量结果与以前的测量结果比较均没有超出标准要求）；该做到的就已经作到位了。
       至于标准中本条第d)款“必要时，通知客户并取消工作。”也就是实验室“对发生的偏离有义务告知客户”，但是我认为，这一条不是“必须”的。楼主这次的不符合项严重性已经经过验证，验证结果还没有达到“必要”的程度（对留样的再测量结果），因此，就没有必要“通知客户”或者“取消”实验室的这项检测任务了。
       但是，如果楼主的实验室是“校准实验室”，复校的结果与原来的校准结果肯定是不相同的，此时，就达到了通知客户的“必要”程度，必须以正确的校准结果报告换回已经发给客户的不正确的校准报告。此时你说的就完全正确了。

随风飘扬

8# 规矩湾锦苑
   我还未明白你所说的“如果楼主的实验室是校准实验室，复校的结果与原来的校准结果肯定是不相同的”，校准实验室的标准装置复校时也有可能与原来的结果接近，而自校准的检测实验室的检测设备复校时也可能与原来的结果不同。
     我认为不论是校准实验室还是自校准的检测实验室，若校准结果与原来的结果有差异时均应通知客户，若与原来的结果接近，可不通知客户，不知是否正确？

规矩湾锦苑

9# 随风飘扬
赞同你的意见，呵呵。不过校准这个活动的产品对象是测量设备，不同于检测这个活动的产品对象。因为测量设备是用来实现测量的，对于顾客的测量过程的计量要求，往往校准人员是不可预知的。因此两次校准结果“接近”的程度控制在多大范围，才可以不通知顾客，很难掌握，除非双方有预先的约定。所以，一般来说，应该将两次校准的差异通知顾客，以便顾客在使用该测量设备时掌握，不至于因测量设备的校准数据问题对顾客产生测量误差风险。而检测实验室的产品是检测结果，只要验证测量设备的校准结果没有对发出的检测结果产生误差风险，就没有必要去打搅顾客了。