ISO 31000 和冰岛火山危机

ISO 31000 and the Icelandic volcano crisis
ISO 31000 和冰岛火山危机

发表在ISO网站的一篇新文章指出，我们可以通过ISO 31000风险管理标准分析后得出：冰岛火山爆发导致航空交通瘫痪，以及随之而来的经济和社会问题。

文章作者是制定标准的ISO组织的领导人Kevin W. Knight，关于这场危机，他评论道：“航空公司和许多相关的公司都不得不面对这样的风险。基于冰岛和亚洲的火山爆发曾对航空造成的影响，我们知道，盲目地管理一个与空运中断有关的风险是令人惊讶的。火山灰仅仅只是一瞥，在经济全球化进程中，提高及时交货率显得更为重要，因此我们必须管理一个不断变化的风险。人们一定会想到，高级管理人员对可能导致空运中断的火山进行规划与测试是多么重要。”

然而，在这次的危机中，美国UPS(联合包裹运输公司)公司迅速重新定下从亚洲 — 欧洲 — 伊斯坦布尔的空运边界，将包裹装入卡车，运送到最终目的地。

Kevin Knight介绍：“风险是所有不确定性对于达成目标的影响（更确切地说，风险是不确定性带来的）。2009年11月15日，ISO出版了ISO 31000:2009 风险管理 - 规则和指导，用来帮助工商业和公共部门组织胸有成竹地解决这些风险。”

ISO 31000:2009为风险管理列出的这些规则，可以说是一个框架，也可以说是一个过程，它适用于任何类型的在公众或私人部门的组织。它并没有给出一个万能的方法，但是它强调：风险管理必须具体问题具体分析，管理方案应该量身定做。

ISO 31000需要董事会和高层管理人员的关注，也需要充足的资源去把想法转变为行动，董事会和高层管理人员应该制定员工守则将它融入企业文化。Kevin Knight断言：“像UPS公司一样，真正成功的组织致力于了解不确定性，包括获取目标、通过管理风险来确保一个满意的结果。”

译自：http://www.iso.org/iso/pressrelease.htm?refid=Ref1317