加油站计量屡诉不止 加油前看显示板是否归零

南方日报讯（记者/胡良光 实习生/侯玉莹 通讯员/隋紫萱）记者昨天从广州市质监局了解到，目前加油站计量“屡诉不止”，大多数与加油站工作人员不了解加油机计量检定工作有关。而通过油表的指示只能判断油箱液面的高低，有些车主加油时以汽车油表指示为依据判定加油量，是不对的。质监人士提醒，加油前要看显示板是否归零，如有数字跳动，应要求加油工重新放回油枪后再重新提起。

日前，一辆小轿车在白云大道北某加油站加油时，车主认为加油枪计量不准确，与加油站工作人员发生争执，引来群众围观。广州市白云区质监执法人员在30分钟内赶到了现场，在消费者和加油站人员的共同见证下，使用20Ｌ标准罐对被质疑不准的加油枪进行检测，初步判断油枪的准确度符合要求，通过耐心解释，最终解决了争端。

加油站计量投诉为什么“屡诉不止”？广州市白云区质监局工作人员告诉记者，其中原因很多，通过以往对几十家加油站投诉处理情况看，这些投诉大多数与加油站工作人员不了解加油机计量检定工作有关，与工作人员对车主的宣传解释不到位有关。消费者存在误解，肯定投诉。此外，车主依据汽车油表指示来判定油量多少是一个误区。油表不是法定的计量器具，只是油箱油位的粗略值，通过油表的指示只能判断油箱液面的高低，有些车主加油时以汽车油表指示为依据判定加油量，是不对的，这也是部分车主特别是一些新手投诉的重要理由。

广州市质监部门提醒车主加油时要注意：一是看加油机上是否有合格标志并注意其有效期；二是加油前看一下显示板是否归零，如有数字跳动，应要求加油工重新放回油枪后再重新提起；三是加油时不要加满。“超量”加油存在危险，因为油品的膨胀系数较大，严重时会导致容器变形甚至胀裂；四是如对加油枪准确性有怀疑，可要求加油站用自备的20L计量标准罐现场对加油机的计量准确性进行验证。