上级要检查，请教高手一些问题

我才接手内部文件（质量手册，建标报告，检定规程，证书）管理的工作，还没有熟悉。上级部门要对我们技术机构进行检查（从能力建设，制度运行，人员管理，检测行为几个方面）。我应该从哪里着手准备，准备什么呢，请高手赐教！谢谢！
我知道的有原始记录是否齐全，检定依据是否最新最有效，检定设备是否在有效期内正常运行，检定人员是否有资质，工作是否按质量手册运行（怎么运行不是很清楚）。

如果是严格按质量体系运行的

什么检查都不怕啦!

现在神马专家,神马评审员,都是浮云

水平未必见得高到哪去

按体系做,做对也好,做错也好,那是水平问题

不按体系做,那就是态度问题

按程序文件，检定规程，校准规范，质量手册做肯定没有问题，再说你们已经是通过了的机构，不会有事，走走过场罢了。
但还是会有点小问题查得出的，没有问题才是大问题，不然不能体现上级的水平

走自己的路，按照规程怕什么呀

以前我单位做这个事的人调到别的岗位去了，我现在接手，什么都还没做，以前是按体系运行的，现在就是因为我什么都没做，所以应该不算按体系运行了的。以前都有学习了，会议宣贯了，内部审核了，很多我都不知道，不知道自己该做什么，现在很盲目，请知道的给点意见。

不知楼主所说的上级检查是指什么检查，二方审核，CNAS监督检查还是其它的？不过任何机构检查都是依据检查标准来查，只要你按照检查标准来做应OK了。首先你要知道是什么检查标准，然后对照标准先进行自查，就知道自己还有哪些方面没做好了，就可以有的放矢。

按规范一条条过，就知道有没有问题。

上级检查有文件，按文件要求和体系运行的要求去做就行了，做不做是态度问题。做的不好是水平问题，以后改进就行了。

算是二次审核吧。我单位去年刚换的新授权证书，现在是省里对基层技术机构进行抽查。其中一项是看制度的是否健全并有效实施。《质量手册》我还有点生疏，不知道是否正常运行了。以前的同事留下来的有什么内部审核记录，管理评审记录，投诉处理记录之类，我接手快一个月了，还没有做过这样的记录，也不知道该怎么做，请赐教。

如果公司真正意上通过了ISO9000你就严格依照上面所写的去做,把你所做的写下来,说的时候就说你所写的,那就没有什么大问题,一般的审核怎样都会找出问题,毕竟公司不是一个人在运行,做好本职工作先吧

问题多少肯定是有的,自查没有外审看得清,就当一次学习一次改正一次提升,心态要好要平和

态度最重要，要多发现问题，改正问题，你才能够从中学习到新的东西

呵呵，也许会有一些问题问到了，你回答不上来，会记一些小问题。
但是不要担心，只要平时的功夫是按ISO的精神（写做写）来处理的，
一般不会有太多问题，就怕是没有按文件执行，那就是要记不符合项的啦！

现在体系审查、认证审查已是每个单位的常事，审查主要是查你贯彻程序文件的痕迹，所谓痕迹，就是记录。张审查员认为能过去的，李审查员不一定能过去，我们被审查单位只要做好根据程序文件所规定的各种记录，想来就是有问题，也不过是次要不合格项。

怎么准备都会查出问题.招待不好问题更多

你说的好象是全国质量整顿大检查，

是全国性的检测工作整顿活动，抽查比例为40%。

来个糖衣炮弹~~指出错误虚心接受！

对请我们这也发了电子公文通知要检查。

根据我们单位的情况建议楼主注意以下几点：
1.完善文件(包括手册、程序文件、作业指导书、规程、规范等)的发放回收、登记记录，受控状态。
2.规程变更后的识别、评审。
3.内审记录，管理评审的输入、输出等资料完善。
4.技术人员档案的更新。
5.标准器档案信息更新，重复性、稳定性考核记录，期间核查等。
6.监督员的监督记录。
7.设备周期检定计划，人员培训计划、记录。
8.设备使用维护记录。
9.自查各类证书、原始记录的规范性，原始记录的签定、更改等。

体系监督审核是必须的，只要平常按文件做，啥子都不怕。从持续改进角度出发存在问题是肯定的，不要怕

谢谢版主的指点。我终于知道要做什么事了。

这个社会没有什么不可以，
但做做也要做给人家看。
问题就在这个做做事怎么做呢？

先看公司的质量手册，再看程序文件职责表，找出相对应的程序文件和工作指导书以及表单。
按照文件中的表述去整理资料，文件中有提及的就必须准备好。审查人员在审核时，只回答审核人员问的内容。且可以拒绝回答套问的话。只要按照程序文件去做，不会有问题。