继“老板娘跑了”之后,现在一些街边店的喇叭广播又有新创意:“老板娘生了,老板很高兴,全场一律七折啦!”过些日子,广播换成这样:“老板发现孩子不是他的,无心经营,清仓大处理啦!”再过些日子,广播再改:“换新老板娘了,老板很开心,打折大酬宾啦!”
广告虽有创新,但忽悠还是忽悠。当然,即使是忽悠,考虑到这种广告形式用意更多在逗而不在骗,或者说其出发点在引起人们的关注而不是引起人们的误读,即没有法律上所谓的“主观恶意”,所以,它还算不得违法。相比起来,倒是那些一本正经的广告宣传,严肃的面孔背后藏着不可告人的恶的东西,那才是真正的大忽悠呢。
比如,今年4月黄金再次跌价,许多品牌千足金的售价降至318元/克,不过,在一些黄金专营柜台,原来较高标价的价签并没有撤换,而是给它们加上了一个“高大上”的名头——万足金。事实上,根据我国现行《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》,“金及其合金纯度千分数最小值”为999的可以表示为“千足金”,这是国家标准中纯度最高的黄金首饰成色标准。此外,在目前的珠宝检测标准中,也没有针对“万足金”的相关规定。显然,市场上的“万足金”只是商家用于宣传兜售黄金饰品的一个噱头。把“千足金”说成“万足金”,表面是给纯度加一位数,目的却是给金价涨一些钱。现在,市面上凡标“万足金”者,每克售价要比其他纯度黄金至少高出10元。
用纯度忽悠人,黄金之外还有别的东西,比如家具。当然,家具商家不是像黄金那样忽悠其“有”,而是反其道而行之,忽悠其“无”。我们知道,低碳环保和绿色生活的概念逐渐成为社会主流,越来越多的消费者在选购家具时,都会关注环保性能问题,尤其是甲醛释放量是否超标。为了迎合这样的消费心理,许多家具商家给商品贴上了“无醛”、“零醛”或者“净醛”的标签。什么事情,一旦绝对,定有猫腻儿。就目前的技术条件而言,任何使用板材、粘合剂的家具,边封得再好,也不可能做到完全消除甲醛。何况,天然生长的树木本身就含有少量甲醛,从理论上讲,凡是使用木材加工而成的家居产品,或多或少都会释放甲醛。所以,宣称甲醛含量“无”、“零”或“净”者,无一例外地都有问题,都是忽悠。
低碳环保、绿色健康成为社会时尚,到了商家那里就可能变成忽悠的资本。比起家具商家号称“零甲醛”把有害物“说”成“无”,一些食品商家号称自己的产品可以“排毒”,这张把有害物质“去除”的牌,其忽悠效果明显要高出一个档次。近来市面上有一些“竹碳食品”(竹炭花生、竹炭面包、竹炭蛋糕、竹炭月饼等)很抢眼,商家宣称,这些食品可以将体内毒素排出,美容兼且保健,是颇具“革命性”的创新产品。然而医学专家却不这么看:竹碳可以吸附重金属和其他有害成分这没错,但把它们吃到肚子里就出现问题了。首先,竹碳吃时卡嗓子,不小心进到肺里会有尘肺危险;其次,排泄也难排净,竹碳长期残留会破坏体内的微电平衡,导致一些生理机能紊乱。况且,竹炭的吸附作用是不带选择性的,有益和有害的成分它都会吸附,比如它把铁离子给吸附了,那我们吃进去的营养成分就会大打折扣。事实上,到目前为止,竹炭在对人体功能改善的方面还没有任何临床数据,商家关于“竹碳食品”的宣传多为忽悠。
不用再举更多的例子,上述三例大忽悠已经充分说明,目前市场上虚假宣传很多,必须要引起有关方面的重视了。我国现行产品质量法、广告法、反不正当竞争法等法律法规都对虚假宣传有明确的规定,但为什么还有这么多大忽悠呢?除了利益驱动和监管不力,消费者缺乏判断力且自我保护意识差也是一个重要原因。治理大忽悠,当然首先要完善法律法规体系,加强市场监管,但消费者也要行动起来,一定要把自己手中的钞票变成安全的选票,不要盲目去买一些虚假宣传的东西。
其实,消费者正在变得日渐成熟理性,他们目前已经开始对商家那些太过忽悠的宣传产生了排拒性,比如对许多产品所谓的智能化,越来越多的消费者看到了其营销噱头的实质。这对商家当然就是一个提醒:少干那些虚头八脑的事,把心思花对人对己对市场真正有用的事情上,才是唯一正途。(胡立彪) |