“计量人”余哲南：把合格证贴进群众心里

余哲南

　　1998年，余哲南从浙江大学毕业来到了市计量测试研究院，从事出租车计价器检定修理工作。计价器检定是一项特殊和辛苦的工作，工作时间不固定，夏季温度高，客户需求急。

　　每到夏天，出租车都要进行传感器的检查维修，当引擎盖打开时，一股热浪扑面而来，气温高达80多℃。他顾不上等待发动机冷却便趴在引擎上维修，每日都汗流浃背湿透衣襟。

　　1999年7月，全大市3000多辆出租车集体更新，必须在规定的时间内同步完成计价器安装检定任务。此时，余哲南却发烧感冒，正在医院治疗。为了不耽搁检定工作进程，他拔下吊针便带病投入工作，一干就是几个通宵，顺利完成更新工作。

　　两年后，余哲南转岗从事硬度计检定工作。由于硬度计是一种常用的普遍的计量器具，各类生产企业都有配备，尤其是一些不具备自检条件的又处于偏远山村的小微企业，检定服务需求较大。为此，他经常起早贪黑走村串乡送检上门，虽然交通不便、路途遥远，但他始终坚持不辍，几乎走遍了全市所有的乡村，为几百家企业开展了上门检定。

　　严谨认真，是余哲南性格上典型的特征。一次，一家企业到院里取错了送来检修的洛氏硬度计，那时还是手工登记，企业信息不全，难以查询。有同事跟他说算了，那么多企业像大海捞针一样，不太可能找得着，反正企业也没有觉察出来，何必这么认真呢？但他却不放弃，凭着记忆，走进一家又一家企业了解询问。功夫不负有心人，最终在奉化一家企业中找到了错发的器具，调换更正后他才放心。

　　余哲南真诚热情地服务企业，还体现在他对待企业无微不至的服务细节上面。企业提出的要求，他都尽力完成。企业要加急检定、修理调试设备、教仪器的培训使用、代收送检设备或证书报告，就连帮助企业垫付检定费等等，都成了他的“分内事”。由于他积极的工作表现，2003年度余哲南被评为局先进工作者，2006年又通过竞聘，当上了长度力学室的副主任。

　　余哲南说，今后他会一如既往地捍卫着产品的品质，让一枚枚“合格证”贴进广大群众的心里。

把合格证贴进群众心里，这话讲的多好啊

【让一枚枚“合格证”贴进广大群众的心里】的同时，缴费通知单也进入广大群众的眼帘，交费吧！这是强检。
       出租车计价器检定修理工作，到底做的如何？创收多少？是否只收费而不捡或增加年检次数？出租车司机最清楚。

在每一种职业中都有乐于奉献、勇于创新或诚信友善的人，他们是我们这个社会最美的风景。

兢兢业业干好每一行吧。

　　【让一枚枚“合格证”贴进广大群众的心里】说出了“顾客是关注焦点”的最强音！把顾客作为上帝不是空口喊的，余哲南同志的精神和做法是广大计量工作者的优秀品德的具体体现，值得赞扬、学习、发扬光大。

认同感很重要

回复 1# 上帝

这才是计量人，但是这样的人太少，在行政管理下的现实中更难得，赞一下。

宁波的~~~~；；；；；