双重标准 区别对待

   中投顾问轻工业研究员朱庆骅表示，知名品牌出现类似低级错误的原因可以归结为两层：由于多采用代工形式生产，一些大品牌的生产管理监控体系存在不严格现象；相关法律法规和监管存在漏洞，不能完全监测、覆盖到市场上的产品。
    商务部中国国际贸易学会副秘书长、国际品牌管理中心主任许京则认为，知名品牌，尤其是国外知名品牌，在中国和中国以外实行的不同标准是导致问题出现的主要原因。市场相关标准、企业内部控制质量的标准不同，使得其在中国市场也采取不同的对待方式。
    一位不愿透露姓名的服装产业业内人士与许京有着同样的看法。在中国销售的大品牌服装存在着一个不是秘密的秘密，即“看人下菜碟”。
    “知名品牌的错觉也是一个方面。”许京说，多年来，知名品牌，尤其是洋品牌在中国市场的生产和销售不愁销路，使得品牌形成思维惯性，以为无论生产何种产品，中国消费者都会来埋单，随之而来的问题也就“随大流”被忽略。
    品牌一旦出现问题，将会对品牌形象造成恶性影响。尽管H&M、ZARA等知名快时尚名牌多次被曝出质量问题，但其品牌影响力仍较强。一些定位较高、价格较高的知名品牌出现质量问题，则会引发不小的震撼。“大牌也不能相信了吗？”在北京西单君太百货，一位消费者发出了这样的疑问。
    在消费者不清楚、无法判断的情况下，许宁认为第三方机构的介入很有必要。“通过采购方面标准的提升，帮助消费者来了解。产品质量涉及面太广，从面料到加工再到出厂，消费者根本无法清晰判别，第三方引导非常重要。”许宁说。目前，相关研究中心、职能部门已在着手制定相关标准，从第三方的角度给消费者以指引，从而逆向鞭策生产者更加注重质量。