推进试点建设 完善养老服务

河北石家庄市长安社区老年公寓、河北康辉国际旅行社有限责任公司两家单位近日被列为省级服务标准化试点单位。
    据悉，石家庄长安社区老年公寓制定了包括服务基础标准、服务保障标准和服务提供标准在内的183项标准，形成了相对完善、切实可行的养老服务标准体系，标准覆盖率达到90%以上。河北康辉国际旅行社有限责任公司根据《服务业组织标准化工作指南》的要求，结合企业的运行实际，收集制定了包括服务基础标准、服务保障标准和服务提供标准在内的198项标准，形成了相对完善、切实可行的服务标准体系，标准覆盖率达到90%以上。
    据了解，自2009年标准化试点建设工作开展以来，目前，该市已经建成10家标准化良好行为企业和14家服务标准化试点单位，2014年4家标准化良好行为企业和5家服务标准化试点单位建立了标准体系，组织标准实施，通过试点确认。