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视频博主@superB太 在社交平台发布的部分视频截图。
作为消费者，如果权益受到损害，你会如何维权？近期，90后视频博主superB太在社交平台多次曝光一些商家和消费者交易中缺斤短两引发关注。由于为消费者发声，他遭遇过恐吓、威胁。近日，中青报·中青网记者对话superB太，听他讲述“打假”背后的故事。
中青报·中青网：从揭露一颗榴莲的消费“套路”起，你似乎被贴上了“打假”博主的标签，你如何定义自己的角色？
视频博主superB太：我并不是一名职业打假人，我不收取任何商家的赔偿，也不以此为目的。我发布的视频既有美食烹饪，也有揭露消费陷阱的内容，我想把自己定义为一个不让大家“踩坑”的美食生活博主。我的初衷就是用自己的所知所感所学，以视频记录的方式去揭露消费陷阱全过程，站在消费者的角度，为他们“排雷”避坑、不花冤枉钱，我想这也是一位美食博主的社会责任所在。现在，我每天都会收到很多粉丝的私信，有人分享消费维权经历，有人爆料存在消费陷阱的商家，每一条私信我都会认真阅读，他们关注的话题涉及领域广，从菜市场的果蔬、火锅店的涮肉到家具维修等问题，我都会及时总结，根据他们的诉求去介入、跟进存在的问题，并作详细解读。
中青报·中青网：每次在拍摄消费“骗局”时，你会遵守哪些原则？秉持什么态度？
视频博主superB太：拍摄视频时，我会秉持着真实客观、公平公正的态度，若发现商家有缺斤少两等问题，一定会用证据面对面和商家沟通，希望他们改正，因为商家的诚信度直接反映在销售的商品质量上。同时，我坚决杜绝断章取义、造谣等类似情况发生，自己不了解的问题不会轻易下结论，比如我对食品添加剂方面的知识不了解，我就不会贸然说商家卖的牛肉是假牛肉等等；如果涉及食品安全问题，我会联系市场监管人员、专业权威的检测机构，以合法科学的角度去作客观评价。
中青报·中青网：目前你已将视频重心从美食烹饪转移到披露消费陷阱上来，这个转变过程中，你是怎么想的？未来还会做“打假”系列吗？
视频博主superB太：当收到粉丝的私信感谢时，我会因帮助了他人而产生一种成就感、幸福感，这也是我坚持做这件事的动力之一。一次直播过程中，一位网友说他在某购物平台上买宠物狗，结果收到的狗并不是当初看中的那只。我们帮助他维权，经过协商，商家把他当初看中的狗换给他了。此外，通过曝光一些市场乱象引起了当地市场监管部门的重视，并得到了一些相应的整改，比如上海某个海鲜市场缺斤少两的问题被立案调查、整改，我也会觉得很有意义，为优化消费环境贡献了一分力量。今后，我想继续将美食烹饪的内容延续下去，同时也出“打假”系列，想不仅教大家会做美食，还教大家会挑选美食。
中青报·中青网：你为消费者和诚信商户发声，多次曝光商家套路及缺斤短两问题，“让猫儿腻现行”，为此登上央视《新闻周刊》，有什么感受？
视频博主superB太：心情挺激动，也很有成就感。从未想过突然能得到很多人的关注和支持，总想着消费者的钱也不是大风刮来的，看看粉丝们有什么诉求，帮助他们，做我力所能及的事。我觉得自己就是个平凡的人，能得到大家的相信和认可，是我的幸运，我愿意去踏踏实实做更多有意义的事，在这个过程中，我也遭到一些网暴和威胁。但我相信，在法治中国的今天，网络不是法外之地。
中青报·中青网：在你看来，自媒体对于年轻人来说，是一份怎样的职业？年轻人做自媒体要注意哪些？
视频博主superB太：从2018年起，我开始接触自媒体制作发布视频，每周平均更新3期。有年轻人做自媒体，是单纯在记录美好生活或者作为副业，有人则把它当作主业来做。如今，做自媒体的年轻人不少，但无论做何种领域的自媒体，本质都是内容输出。我认为这需要有正向的社会价值观，比如不要为流量去做博眼球的事。自媒体时代，人人都有话语权，但道德底线、法律“红线”不可逾越。
中青报·中青网：如今，网络中存在一些自媒体造谣传谣、恶意炒作等违法违规行为，作为一名自媒体人，你认为如何营造风清气正的网络环境？
视频博主superB太：我发现一些自媒体会为博眼球、蹭热度故意炒作，作为自媒体人的“网言网语”要合法规范有序，我希望和大家共同努力，净化青少年网络环境，让网络环境更清朗。平时，我也会不断学习消费者权益保护法等法律知识，做一个知法守法的自媒体人。
来源：中国青年报 | 
闽公网安备 35020602000072号
发表于 2023-4-4 13:44:31
发表于 2023-4-6 08:32:58