关于EMH,PRS200.3的问题

我公司有一台EMH公司产的PRS200.3三相标准电能表，最近好像有点问题
现在开机后B相电流不会自动换档位，AC相正常
不知道是不是自检下可以解决这个问题？
仪器自检提示如下
'for the self-test connect all voltage inputs in parallel and all current inputs in series.'

北京的!打个电话问问！向厂家咨询试试！

我们也有一台PRS200.3，我使用都有6年了，从来没出现过这样的情况。要找客服了。