福建省质监部门积极引导企业走卓越绩效发展道路

卓越绩效标准是现代经营管理的先进理念和方法与众多世界级卓越企业成功经验的结晶，是世界上最有影响力的质量经营模式。近年来，福建省质监部门积极探索、借鉴并吸收兄弟省市成功经验，结合本省实际，积极引导广大企业走卓越绩效发展道路，取得了初步成效。 一、以《卓越绩效评价准则》为评价标准，推动设立政府质量奖
根据美国、日本和欧洲发达国家和地区由政府主导推行政府质量奖的评审，从而大幅提升本国企业国际竞争力的成功经验和做法，以及深圳、广东等国内成功推行政府质量奖制度的先例，福建省质监局于2005年向省政府提交了调研报告，建议设立福建省质量奖。2008年福建省委、省政府出台《关于进一步实施品牌带动的若干意见》，明确设立福建省质量奖，并由省质监局、省经贸委牵头组织工作，评审办公室挂靠省质监局。目前，福建省政府办公厅召开专题会议，原则通过由福建省质监局负责起草的《福建省质量奖管理办法》，拟上省政府办公会审定印发。该办法规定，福建省质量奖每年评审一次，每年授奖总数不超过5个，获奖企业或组织由省政府授予奖牌、证书和奖励200万元。同时，设区市政府质量奖也在积极推动中。《厦门市政府质量奖评定管理办法》已于2009年2月由厦门市人民政府办公厅下发，首届厦门市政府质量奖评定的准备工作正有序进行中；《漳州市政府质量奖管理办法》完成意见征求工作，拟上市委办公会讨论；福州、莆田等设区市质监局都在积极推动当地政府出台政府质量奖管理办法。福建省各级政府质量奖的评审均以《卓越绩效评价准则》为评价标准，随着省、市两级政府质量奖制度的逐步建立，将有力推动福建省广大企业或组织导入卓越绩效管理模式，形成追求卓越绩效管理的良好氛围，促进地方经济的健康发展。
二、以政策激励为动力，激发企业导入《卓越绩效评价准则》的积极性

一是实行物质奖励。福州市人民政府办公厅下发了《关于印发福州市“十一五”期间进一步加快实施名牌战略意见的通知》，要求各相关部门积极指导企业根据国家颁布的《卓越绩效评价准则》，树立全新的质量理念，追求卓越绩效，不断实现管理创新，努力提高现代化管理水平和质量保证能力，为名牌产品的培育奠定坚实的基础。并明确提出对导入准则的企业或组织予以一次性奖励3万元。这一政策的出台在宏观上有效引导企业主动了解、熟悉和逐步导入，极大推动了福州市企业导入《卓越绩效评价准则》的积极性。
二是开展质量管理先进企业评审表彰活动。为推广实施《卓越绩效评价准则》标准，福建省质监系统从2004年开始组织开展质量管理先进企业的评审表彰活动，对已经导入《卓越绩效评价准则》的企业，经过企业申报、设区市局材料初审、现场审核，达到规定以上分数的企业推荐上报省局，由省局把关后进行公布表彰，颁发奖牌和证书。截至目前，福建省共有817家企业获得这一荣誉。此外，在福建省名牌产品评价过程中，将申报企业获得福建省质量管理先进企业荣誉的给予加分，进一步推动福建省广大企业导入卓越绩效管理模式的积极性，取得显著成效。
三、以公益讲座为载体，宣传推广卓越绩效管理模式
为了大力推动卓越绩效管理模式，提高企业对卓越绩效管理模式的认识，引导企业广泛开展卓越绩效管理，福建省质监部门掀起一轮公益讲座的高潮，尤其是在“质量和安全年”活动开展期间，福建省质监部门邀请全国知名专家、省内著名专家组织开展全省巡回免费公益讲座，对广大企业经营者进行授课。今年1至7月，全省共举办19场大型公益讲座，参加培训的企业累计近2000家，有2300多名企业法人和负责人参加了讲座。
3月26日，厦门市质监局邀请全国质量管理领域知名专家、国家标准《卓越绩效评价准则》主要起草人之一张晓东博士，对厦门100多家共211名代表进行免费培训。5月8日至11日，该局又邀请标准起草人韩福荣、刘宇两位教授，对100多家企业代表进行了为期三天的标准培训。此外，还举办企业高层研讨会，30多位厦门市企业家参与研讨；泉州市质监局从4月份开始先后举办了4期《卓越绩效评价准则》公益培训班，共330多名企业领导和管理人员参加，取得了良好的效果。此外，福州、南平、龙岩等设区市局也先后举办了类似的公益讲座。