关于质量目标中的措辞

目前公司的质量目标里有“力求检测准确率达到100%”，我感觉这欠妥，“力求”的不确定度也太大了吧，哈！

是的，“力求”和争取是同意词，通过努力可能能达到。所谓目标就是经过努力能达到的，若经过努力达不到说明目标定的不切实际。并且“检测准确率达到100%”这个指标不好考核，不知你们通过什么方法来考核，检测准确率没有明确的定义。

楼上说的不错，我也是这样考虑的。谢谢！

回复 1# chgw


    质量目标应该是量化的、可测量、可考核的，目标是本身就是争取达到的，因而无需用“力争”二字

检测的准确性与开展检测的标准，仪器的准确度、稳定性，人员的业务水平以及环境条件等有关，检测的准确性是开展检测的基础，我认为是必须保证的，无须力争，就应该达100%。

力争？那达不到也无所谓嘛

检测准确率是应该达到100%的，“力求”两字需去掉。

质量目标应该是量化的、可测量，可测量中就包含了可考核了啦。

制定工作目标和编制技术标准不是作行政工作总结和报告，必须是严谨的，科学的，可定量化的，不能量化的也一定要可定性化的。不允许使用诸如：力求、尽量、尽可能、原则上、基本上、大体上、进一步、大概、可能、也许、……等不确切词语。

发表点相左的意见。

“力求检测准确率达到100%”中的“力求”本人感觉还是比较恰当的。任何一个检测机构，都很难做到100%的准确。

原因来自以下七个方面：
⑴人员的能力和配置。
⑵设备的能力。
⑶设施和环境条件。
⑷检测方法及方法的确认。
⑸测量的溯源性。
⑹检测物品的处理。
⑺消耗材料的质量。

这七个方面，既有可掌控的因素，也有很难掌控的因素，能做到力争，已经非常不容易了。

说的是事实，但是，达不到的目标还有考核价值吗？到时候是算完成了目标还是算没有完成啊？既然达不到，为什么不把目标值定在跳一跳可以够得着的位置呢？可以定在90%，95%，99%，99.9%啊，哪个目标值经过努力可以实现，就定在哪个目标值。就像企业定产品合格率、产品一等品率、检验人员的错漏检率等是一个道理呀。

质量目标应量化，且目标应力争实现，但实现不了时也不能枪毙责任人吧，如果目标年低没能实现，管理评审时应进行分析改进，也可调整、修改质量目标。

也觉得“力求”不妥。100％也不好，虽然做到了定量化，但是100％是做不到的，主要是目标还要切合实际，不可能做到万无一失

回复 5# zhoujidai


    目标就是争取达到的，如果达不到难道要枪毙？如果年底考核没有达到目标，应该分析原因进行改进，下年可重新制定目标，再争取达到，以求不断改进。

100%的表达很不好。

力求达到100%，其实跟没有指标没什么区别，每个人都在力求测量准确，没有谁会故意出错。如规矩兄所说，达不到100%就要降低指标。

应该是检测报告准确率吧