关于计量市场之我见

本人管理公司质量系统近7年,也谈一下个人对计量市场的看法

生产厂家的计量公信力早已凌驾于cnas计量结构之上,为什么?原厂对于自己的设备能修/能调/能检/能维护,全能而我们CNAS计量机构怎样?太弱了!特别对于lite point/agilent/r&s/Aeroflex/等大厂家生产的无线电设备,包括一些专业的化学设备,能力和原厂相比,如同婴儿般无力.我们可以看到国内外客户不相信国内校准机构,只认原厂,为什么?可能有些朋友会说,老外欺负人;但我想老外不是在胡闹,因为他们要对仪器检测质量负责,他们只能选择原厂,而且只能相信原厂;

这里有许多校准公司和企业的朋友,我们的仪器送到校准机构检坏的还是坏的,好的都能检坏了;而我们用着不爽的设备经过原厂校准,回来就变好了;这种事情发生太多了,这就是能力差异,可能大家深有感触.

我们公司有好几千台无线电设备,校准机构也需要满足两个条件:
(1)取得项目参数的CNAS认可
(2)原厂的授权和检测技术

按我个人理解,要提高校准机构市场的威望,可以如下改善:
(1)开展和厂家的技术合作,学习厂家专业的校准技术,取得生产厂家的授权认可
(2)提高校准能力,改变校准质量
举例包含:
(1)功能项目检查
(2)校准剖析图和接线图
(3)校准原理解释,可以让客户一目了然是怎样做的校验
(4)校准数据(校准前数据主要给客户评估参数对产品检测的影响,校准后的数据反映调整后改善的情况)
(5)校准判定,不要以规范来看了,最接受的还是出厂技术规格
(6)维护保养的一些建议

可能我说的有点苛刻了,但是确实是一种实际情况了;这里的朋友,不知有没有同样的感受

是的分析的很好，但是你说的这些的厂家合作还是有难度的，很多服务都是按小时收费的而且特别注意知识产权的保护。

呵呵，只能说你没找到
我问你，你拿fluke的产品去agilent谁管你？生产厂家只针对自己的单一产品进行修理等等。

机构给你校准，出具数据，不准你会如何？而据我所知，很多厂家有一个检测费对吧，应该比校准费高很多。

我发现很多送检客户都认为机构应该免费调整，而送厂家就同意付费。思路应该转变了。

另外机构没有义务去承担仪器的售后维修，那是一个吃力不讨好的事情。

你把这些费用都给机构看看，是不是也能帮你搞定呢？

版主的建议虽好，但都送原厂，谁来做为第三方监督呢？坊间也确实存在不肖计量机构，但也不能忽视能端端正正在做事的另一群人啊

原厂的费用和普通的校准费用差距大了吧，你如果愿意出相同的费用，我觉得这不是问题。你想只出校准费用而得到全部售后服务这就不现实。楼主几千台设备全部送原厂校准？考虑到成本因素，我是没见过有这样的企业。
校准机构本身就是第三方，需要独立于生产商之外，否则何谈公信力，原厂会给自己的东西出不合格报告吗？
楼主所提及的仪器厂家只是在电学无线电领域几个巨头，技术上做得比较规范且在国内有办事处，所以楼主比较满意，楼主可知除了你所说的这些仪器外还有其他专业的仪器？不是所有仪器厂家都能做到这么规范，也不是所有企业都愿意送原厂校准，楼主的说法确实只能算是个人之言，不能够代表全部计量市场的情况。

楼主是什么单位，几千台？那么多！你们完全可以卖标准后自己校了，应该比你叫点三方便宜了

个人之见，我觉得不太现实，厂家不会与你合作的，

专业厂家对自己专业产品维修是比校准机构强，但他们也不是维修而是更换部件，费用非常之高。我的一台三十几万设备维修一下开价就要十万，哪家机构能够承受？所以我现在尽量买国产专业设备，维修服务很到位，价格便宜。

擦亮眼睛找一个负责任的计量单位。计量单位跟原厂的侧重点不同啊。计量单位在于发现你发现不了的精度问题，原厂侧重点在于仪器的维修、保养，实际是两个概念。

原厂专业，计量检定机构都是高迁的，不认真，没有发展前景的。

回复 1# dabaobao


    几千台无线电设备？什么设备呀？这么多呀

不可以偏概全

国家的计量不重视，倒是计量机构求效益，利用行政手段蓝钱，而不是精益求精做事，造成了严重的浮夸问题，专业技术人员也不专业，

应该学习德国的计量技术机构的校准管理模式，那才是真正的质量第一！！！

各个市的计量检定测试所都是以营利我目的的，只要能多搂钱就行，而不是精益求精做事，造成了严重的浮夸问题，专业技术人员也不专业，即使专业的、敬业的技术人员如果不能挣钱也是不行的要受到冷落的。

个人感觉，楼主碰到的问题是比较特殊的，首先你是量大，而且对检测的要求也是高，从专业角度来讲，肯定是返回原厂比送到计量部门更加专业。但是费用应该是回原厂高吧。然后当地的计量检定部门应该适时的根据你们的需求，购买相应的设备，组织人员进行培训，来适应企业的需要。每个计量检定机构都有相对的特长，其实就是当地企业造就的，有了你们这样的企业，其实对当地的计量检测部门的无线电方面是个促进和提高。

特别对于lite point/agilent/r&s/Aeroflex/等大厂家生产的无线电设备,包括一些专业的化学设备,能力和原厂相比计量部门的确也存在没有这么专业,但是也不能不概而论,有很专业的高级工程师,他们都是从lite point/agilent/r&s/Aeroflex/agilent转到计量部门的,这些高工一般不轻易出马,出马agilent的校准工程师都要叫一声师傅.也只能说楼主仁兄没有找到专业高级工程师

谈的是两码事，一个是售后服务及故障维修(原厂），一个是校准服务（计量机构），目的都不一样，怎么能扯到一起，都相信原厂，那好嘛，我们厂上百种型号的仪器，来自八十多家生产厂家，怎么办，全送厂校准？那太难操作了，有的在以色列、美国、日本、韩国......，没有计量机构怎么行得通呢，没有第三方计量机构怎么玩得转呢？我虽然是管企业计量的，自认为计量机构已做到了他们本职的工作，就告诉你好还是坏，后面的事自己处理，这个就很容易操作嘛，如果没有这种第三方告诉你好与坏，只相信厂家，我想厂家就没有束缚了，确切地将，没有法律的约束了，最终顶着风险干活是谁，相信都不用说明了吧。
因此，在校准这一点上，原厂绝对替代不了计量机构的地位，如果说计量机构什么技术不好、服务质量不高，那又是另外一个问题，不在这个讨论范围内了，那是计量机构能力的考核问题了。

计量机构整体技术肯定比不上专业厂家，设备更新换代投入太少，服务质量就更不用说了

国内一流的校准服务机构水平还是不错的。像楼主这样的企业，应该择求较高水准的校准服务机构，而不能一叶障目，否定目前国内的计量水平。

与厂家合作固然有意义，但是规范等是针对广泛行业性的，3楼4楼的说法赞成！！

楼主是台资企业吗？

计量还在兴起的路上，有些观点和看法需要慢慢的让国人改变过来，但我们需要更专注自己的工作，才能有让人信服的把握

现在很多的计量机构都是以盈利为目的，计量只是手段。
而且有些计量机构甚至随意篡改所测数据，只因为客户需要一份合格的校准证书。这样做，客户一时满意了，但同时也对计量机构留下一个不严谨、不专业的印象；如果不这样做，客户一时不痛快了，也有可能影响到后续的合作问题！这是计量市场的乱像！
当然，送到原厂，原厂可以调、可以修、可以校准，一条龙服务；而且有些知名厂家,如Agilent、Litepoint等完全有这个市场信服力，很多客户愿意选择相信，这也是事实。

前几天我去了一家制造电脑主板的公司，目的是校准一台炉温测试仪。其实为了这台炉温测试仪，我已经是第三次去了。
第一次，我告诉他们，你们的炉温测试仪坏了。第二次，是他们通知我去的，说是他们自已修好了，这次我比较紧慎，
试了一个多小时，还是不行。通过用他们同一类炉温测试仪比较，证明，还是没修好。第三次，我一到那里，他们的员工
就告诉我，这次肯定是好的。因为他们花了1W修好了，还告诉我要是买得话要4W。感觉他们还赚了，为公司省了不少钱。
说到这里，大家可能还不知道，我说这么多，倒底想说明什么。我想说的是，他们公司所有有六个温度探头的温度测试仪，
都叫六点温度计，给我们报的价是120元一台，而且还有一个条件超差不出证书，不付校准费。这就是计量市场，没办法。
还好，你们是事业单位，要是民营，我们常说，油费都不止这个数。再说说这台炉温测试仪的毛病，以我不太专业的维修眼光，
我觉得不是太大的问题，只是在数据储存上，时而可以储存，时而不可以，我觉得如果一个专业维修1分钟就能解决问题 ，
也就是哪个地方接触不好，我在想，如果我现场给他们公司解决了这个问题 ，他们会心甘情愿地给我1W吗？如果有杯水就不
错了。做计量就是这样，很无语。