实验室评审员资质认定考试题目

案例题（判断下列事实是否有不符合项，如有指出不符合准则的哪些条款，并简述理由。
1、在一家质检机构的办公室中，审核员询问如何对客户的抱怨意见进行处理，机构负责人回答：我们非常重视对客户抱怨意见的处理，虽然程序文件规定了处理方式，但为重视起见每次都是由我亲自处理.

2、某产品检验规程规定，试验温度80癈，保持10小时，查成品检验报告是48癈，15小时。检验组长说这两种方法是等效的.

3、实验室有一间作特殊用途的房间门上标记者“清洁间”并且有一打印的标识“试验重地——此房间必须穿戴防护帽、鞋罩和无尘实验室工作服”。实验室主任对评审员说：“在这房间做的检测，需要无尘环境，正因如此，要求检测人员穿戴工作帽、鞋罩和无尘工作服。当他们进入该房间时，评审员注意到：五名检测人员中有三人没有穿戴工作帽和鞋罩.