管行政,不干技术的人就难说了! 总体上现在的计量检定人员服务态度与以前相比有了很大的改善,当然与客户的要求还是有一定的差距。让我们以平和的心态,等待他们进一步的提高吧。不过与计量公务员相比还是不错的。 对于LZ说的,我深有同感。。。。只有自己叹一个吧! 各个单位应该是不同的吧,现在我们单位都提出客户就是上帝的口号了,要以满足客户一切要求为目标,我都觉得好像低人一等似的,不知什么时候是不是要改制成有限公司阿
反抗
计量检定人员一般都还好。我现在公司就比较牛,从不把他们当神供着。 兄弟要是在深圳周边可以选择换一家进行计量,比如来找我看看 我们检测机构建立“首问负责制”不论来人是什么身份都一视同仁,只要来访的顾客问到机构的第一个人, 那这个人就有责任帮助顾客解决问题,或负责找到顾客想要去的部门。 楼主是楼主遇到的是个别人而已,我也是计量所的,但我们每次对客户都很好呀,每次都是尽量帮客户解决问题。 没有吧!我觉得不是全部的,都在改变谁不希望自己能过得好点,都希望长期合作的,但林子大确实有部分不一样的 所以说,还是要引进更多的竞争,这样在技术上,服务上,都会有大的提高.没有竞争怎么会有提高呢. 应该是个别人吧,我们这里的检定人员态度很好现在这年代都政务公开了……
不知道楼主是哪里的,我们如今的政府都是政务公开,透明办公,老百姓一个不乐意,打个市长热线什么的,谁敢放肆呀,还有现在都什么行风评比的,一份投诉信就可以让一个主任下岗,人们群众的言论还是很有效果滴~~ 我也是计量所的,我们每次对客户态度都很和善呀,都是尽量帮客户解决问题 看来那间计量所跟不上市场发展,迟早要被淘汰,我们所针对这个问题,还请了礼仪老师给我们上课,所以服务很重要. 原帖由 yjq 于 2008-4-11 17:29 发表 http://www.gfjl.org/images/common/back.gif一楼说的也不是全对,要看是私人检测机构,还是公家检测机构,其实现在很多检测所有很大的改变,因为随着国家加入世贸之后,其他国家和私人检测机构的入来,会对他们的素质带来很大的冲击,服务不好,我就其他机构进行校准。 ... 诚然,社会改革是一个大的趋势,我们必然会选择汤我们舒心的检测机构 要说计量所的检测人员的服务态度比公务员好多了,那些公务员有时很不耐烦,他们整天除了玩就是吃,要不就是泡小秘,拿着国家的高工资高福利,不知国家怎么想的也不管管 原帖由 九江风云 于 2008-4-11 20:54 发表 http://www.gfjl.org/images/common/back.gif
我们这里也是,我对本系统的一些人就看不惯,不过,进得我们单位的都是有关系有门路的人,谁得罪的起呀。
有同感,要是家族性的呢,你投诉都是没有用的。最好的方面就是一刀切了他们,现在都有好多外检机构了,还怕找不到比他们好的机构。 各地发展不平衡啊~~~~什么现象都会有,难做啊 可能楼主遇到的人素质不好吧?我们所的人态度都很好的,如果态度不好,就会被人投诉,领导不仅要点名批评还要扣奖金的。 原帖由 carrieric 于 2008-7-10 15:07 发表 http://www.gfjl.org/images/common/back.gif
可能楼主遇到的人素质不好吧?我们所的人态度都很好的,如果态度不好,就会被人投诉,领导不仅要点名批评还要扣奖金的。
公务员可能就不是那样的了 有同感,没办法,耐心一点吧! 什么时候才能使他们更规范一些啊! 我也不太同意,楼生的观点。我们所的人素养都不错,特别是刚进来几年的的新人 国家的机构都存在这种问题,你只有把姿态摆低点求他一般都没有什么问题的。 应该是个别人,现在都市场化了.大家都服务态度都还可以了