CNAS-R03:2019《申诉、投诉和争议处理规则》

【文档编号】CNAS-R03:2019

【文档名称】申诉、投诉和争议处理规则

【发布日期】2019年5月28日

【实施日期】2019年5月28日

【发布机构】中国合格评定国家认可委员会（CNAS）

【目的与范围】
1 目的与范围
1.1 为确保申诉、投诉和争议处理工作的公正、有效，维护与认可工作有关各方的正
当权益和 CNAS 的信誉，本规则根据有关法律法规和国际标准，规定了申诉、投诉
和争议的处理方式和程序。
1.2 本规则适用于处理来自申请认可或已获准认可的机构对CNAS的申诉和争议以
及任何组织或个人对CNAS提出的投诉。本规则也适用于向CNAS 提出的针对申请认
可或已获准认可的机构的投诉。


【适用对象】申请认可或已获准认可的机构、任何组织或个人

【原文链接】https://www.cnas.org.cn/rkgf/sys ... 4/art_31445562.html


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