龙海质量技监局强化服务意识规范企业计量管理

龙海质量技监局强化服务意识规范企业计量管理

2008-05-09

      “我们搅拌站明天开业，订单任务很紧张，能不能请你们今天过来对机器进行计量检定？”2008年3月的一个下午，福建省龙海市质量技监局接到福建向荣集团龙海市商品混凝土搅拌站提出的校准申请，要求马上对其新投建的搅拌站进行计量检定。得知情况后，该局计量所立即调整工作，组织2名技术人员火速前往现场为企业提供校准服务。经过连续9个小时的奋战，所有的难题都被攻破，设备终于可以安全投入使用，确保了企业如期开工交货。龙海市质量技监局想企业所想，急企业所急的服务态度也深深留在企业心中。

      2007年以来，龙海市质量技监局在规范企业计量管理方面提出了“四个一流”的工作要求，即以一流的管理、一流的技术、一流的队伍、一流的服务，不断强化自身建设。要以公信力建设为载体，强化责任意识和服务意识，进一步打造服务型计量机构；要以机构改革为契机，强化队伍的知识化和敬业化，进一步提高质量水平；要以延伸计量行为为抓手，强化工作方式和服务理念的改进，进一步提高计量的有效性。

      为主动贴近农村，服务农业生产，该局还深入农资生产企业指导化验室建设及计量器具配备，全面开展企业计量器具的检定、校准工作。截至4月14日，该局共指导并规范了7家饲料企业的化验室建设，完成对12家饲料企业的106台（件）计量器具的检定工作。

      “用真诚服务企业，用技术帮助企业”，是龙海计量的鲜明标志。通过规范企业计量管理，该局进一步强化了企业计量基础工作，受到了企业称赞，也让质监形象在计量服务中得到升华。