责任 创新 振兴——第十六届中国质量高层论坛侧记

责任  创新  振兴  

——第十六届中国质量高层论坛侧记

   
     责任：质量之重

“只有全面落实企业主体责任，才能充分发挥企业的主力军作用。”国家质检总局质量管理司司长孙波的一席话，让全场企业代表倍感责任重大。

如何将责任压力化为质量动力？孙波认为，要推动企业加强全员、全过程、全方位的质量管理，把质量责任落实到设计、生产、销售、服务的每一道工序和每一个员工，鼓励企业依靠科技进步提高质量水平，加大科研投入力度，积极采用国际先进标准，使管理和技术两个轮子飞起来。

“对于企业来讲，高层领导必须要转变观念。”山东大学温德成教授则认为，落实企业主体责任还得从提高质量意识入手。对于企业来讲，现在可怕的并不是技术落后，而是观念落后。比如说：现在很多企业领导感觉只要企业不出大的质量问题，就不需要亲自考虑或参与质量的管理，这个现象非常普遍。实际上，这仅仅是把质量看做一种市场防御的手段。

广东东莞慕思寝室用品有限公司CEO邱浩洋的质量观念转变体现在坚持“向管理要质量，向生产要质量”。这并不是简单地喊口号，而是脚踏实地身体力行。邱浩洋说：“我们建立完全责任制，并认真地执行，每个月所有团队全部集中要开完全责任人的会议，如果没有达到这一要求，该降级的降级，该处罚的处罚。同时，我们建立了质量溯源体系，质量出了问题要追查根源，每一个产品出去了要录像，都有编号，哪个环节出问题都要追究责任。”

振兴：质量之策

“质量竞争力是四川经济社会可持续发展的重要推动力和提升力。”四川省副省长黄小祥深感质量振兴的重要性。目前，四川省已出台了全面推进质量兴川战略的若干意见，强力推进工业品牌战略实施意见，从战略高度，通过政府推动和政策调控，来提高产品质量，推动经济发展方式的根本转变。

“我们从项目资金划拨、政府采购、招投标、招商引资、兼并重组、出口退税、跨国并购、国际贸易品牌建设等方面，建立质量分析、评价、评审制度和激励机制，支持生产要素向质量信用企业流动，对促进企业加强质量安全管理发挥了重要作用。同时把质量分析作为各级政府经济决策的重要依据。我们组织力量，及时客观分析工业产品质量，向全省各市、州通报。” 黄小祥的一席话，引起了浙江省质监局副局长杨烨的共鸣。作为先行者，浙江省已经尝到了质量强省的甜头。杨烨说，质量强省作为行为来讲既是一个过程又是一个目标。所以，浙江省的质量强省永远处于动态发展中。

深化质量振兴，必须结合当地经济发展现状。无锡是中国民族工商业和乡镇企业的发祥地，其质量兴市紧扣企业发展脚步。无锡市副市长谈学明说，目前，无锡正在大力实施卓越绩效管理，全市形成了以政府牵头、部门领导、企业主体、市场培育为特征的名牌培育机制，企业培育名牌、争创名牌的积极性不断高涨。

创新：质量之变

所谓大质量概念，绝不仅限于产品质量、工程质量和服务质量，它的范畴要比这个大得多，就是说任何事物都有质量。” 国务院参事、北京理工大学郎志正教授的一席话，引得台上台下频频颔首。

社会经济发展了，质量的定义也随之升华。郎志正强调说，对一个国家来讲，发展质量至关重要。当然，发展的同时要注意：经济发展和社会发展相协调，经济社会发展和自然相协调，经济结构和产业结构相协调，政治体制与经济社会发展相协调，思想、文化与经济社会发展相协调。

武汉大学质量管理研究院院长程虹教授用6个“标志”概括了我国质量发展的现状。“经济总量不断扩大是我国质量发展的总体标志；进出口总额激增是我国质量发展国际化水平标志；出口产业结构优化是我国质量发展能力提升的标志；名牌产品市场份额扩大是我国质量发展的结构性标志；质检机构与体制的不断改革是我国质量发展机制能力的重要标志；技术机构规模的扩大是我国质量发展技术能力提升的标志。”

质量创新也是企业发展的关键词。“提升产品的质量需要持续用高新技术改造传统产业。”四川大盐业集团公司董事长、总经理傅刚义认为，创新可以为企业带来实实在在的质量效益。“我们2008年建成投资3亿元的真空制盐装置节能30%以上，更重要的是减排，我们原来生产当中的烟道气是没有用的，但是现在变废为宝，碳排放至少减少了90%以上。”