淄博市计量测试所推出服务企业新举措

“挂包服务”——淄博市计量测试所推出服务企业新举措

　　齐鲁石化炼油厂是我市一家大型石化企业，在用计量器具近百种，数量有上千台件。因企业生产需要，上述计量器具需要分阶段、分批送计量部门或由检定人员进厂进行检定，企业每年要多次到计量部门联系检定、取证、交费等项工作。由于要和几个工作室打交道，企业联系人员感到工作上有些不便。了解到这一情况后，淄博市计量所专门指派了一名副所长实施挂包服务：凡是需要到所里联系检定、取证、交费等各项工作，企业工作人只需与该副所长联系，该副所长则全权负责各项工作的协调落实。实施挂包服务后，企业感到工作上更方便了，对各项服务工作也非常满意，承诺将把更多的服务工作交由淄博市计量测试所承担。
　　为了方便企业，为企业提供优质高效的服务，淄博市计量测试所今年推出了一项服务企业新举措——对重点企业实行领导班子成员挂包服务。制定了所领导班子成员挂包重点企业分工表，并明确了挂包服务责任。一是作为本所服务企业第一责任人，协调本所相关工作室和有关人员，对重点企业提供优质服务；二是代表本所与企业洽谈有关服务项目，提供计量服务信息，对企业的检定、取证、收费等事宜负责协调；三是定期征求服务意见，不断提高对重点企业服务的深度和广度。同时要求各相关工作室对重点企业的服务工作要服从挂包领导的调度，努力提高办事能力，全力做好各项服务工作。
　　“挂包服务”措施实施以来，收到了明显效果。我所工作人员服务质量和工作效率进一步提高，企业对计量工作的积极性不断增强，我所的业务工作量也有较大增加。（发布时间：2007-3-30）

这样的措施各地都实行起来比较好。

我们这里也有这项服务，但上门检定要加收20％检定费，另加车运费。计量器具检定的一切业务联系，都有相应的业务员联系，有关检定的事宜都和他联系。

其实就是把检定项目和计量器具统一管理，专人管理下。大家都方便了