徐州市计量所六项服务为企业“雪中送炭”

徐州市计量所六项服务为企业“雪中送炭”
2009-02-26

      针对当前企业发展面临巨大压力的实际，徐州市计量所不断深化“质企同心、共克时艰”服务主题并出台六项服务举措，帮助企业“过冬”，赢得了广大企业的普遍赞誉。
      一是开展优惠检测服务。对于受到冲击较大的工程机械、工程建筑等行业，该所开展了优惠检测服务，对部分检测费用予以减免，尽力为企业降低生产经营成本。
      二是开展技术咨询服务。对于民营企业，该所充分发挥计量技术管理和服务优势，积极组织开展免费技术咨询服务，指导、帮助企业培训检定人员，合理配备计量器具，建立计量保证体系，帮促企业以提升计量、质量水平来抵御危机。
      三是开展预约上门服务。为及时帮助协调解决企业遇到的困难和问题，该所对重点企业进行走访，并对重点工程、重点项目及重点扶持企业通过预约实行上门取样服务，对不能开展的检测项目提供代送代检服务，为企业生产经营提供了方便。
      四是开展不间断服务。为突出“质企同心”，避免服务对象往返奔波或长时间等候，该所将上午上班时间提前半小时，与企业同步，并在客服中心、出租车计价器检定中心等服务窗口设立“午间工作岗”，实行“休息日预约服务”制度，实现了工作全天候，服务不间断。
      五是开展检测限时服务。为不影响企业正常生产经营，该所对检定工作严格限时，规定送检仪器5个工作日内检出，委托检测、仲裁检测10日内完成，对水表、电表、煤气表、血压计等计量器具实行快速检测，做到随到随检、当日检出。
      六是开展“直通车”、“绿色通道”服务。为提高工作效率，突出特事特办、急事快办、难事巧办，该所专门为特殊业务开设“绿色通道”，在开发区增设服务窗口，对重点工程、重点项目及重点发展产业实行“直通车”服务。