求助，急，关于数显洛氏硬度计的问题

我公司有一台英国宝禾数显洛氏硬度计，不是新型的，好像是97年的产品，也不清楚具体是什么型号的，也没有说明书。在测量不同材质的工件时，显示的硬度值均相同，请问这是什么原因造成的，请高人指点，最好能提供一份操作说明，万分感谢！

不同的材质有不同的硬度范围，应该正确选择对应的硬度型号以及试验力，还有压头。