重庆首次将服务举措上升为工作制度

重庆首次将服务举措上升为工作制度
作者：蒋维胜     2008-10-08

      “我们首次将服务企业的一条一款上升为制度，就是要见真招，动真格。”近日，在“品牌重庆”2008年质量月活动新闻发布会上，重庆市质监局正式启动“质监职能进企业，服务开放促发展”活动，创新实施服务企业制度。同时，要求质监人员必须为企业、百姓做好服务工作，并正式纳入政绩考核的重点内容，若服务不到位，问责相关责任人。
      据介绍，这些服务企业的制度分别是：实行行政许可一次性告知制度，对企业提出申请行政许可时，一次性书面告知申请材料的种类和法定形式、行政许可程序和法定期限、取得许可后应当注意的事项；实行行政许可先行服务制度，对申请行政许可审批的企业，采取深入企业现场服务，有针对性地开展法律法规和政策宣传，为企业申请许可提供现场专业指导等；实行行政许可工作评议制度；建立依法不予行政许可企业约谈制度，凡是对行政许可申请依法作出不予许可决定的，按照属地管辖原则，由企业所在地区县质监局约见不予许可企业负责人谈话，关系民生、安全和社会稳定等重大问题的，由市局机关承担许可的处室负责人约见不予许可企业负责人谈话，说明依法不予许可的原因；实行行政许可回访制度，对获得行政许可的企业采取定期回访、信息通报等方式，帮助企业及时了解国家标准、技术规范、实施细则和许可条件变化的动态信息；建立产品质量监督检验公开制度，将《产品质量监督抽查实施规范》通过网络向社会公布，让企业知晓监督抽查的方法、样品抽取要求、检验方法和质量判定方法；实行产品质量监督抽查不定期质量分析会制度，根据监督抽查发现的普遍问题和个性问题，分行业召开质量分析会，帮助企业查找问题、分析原因，提高企业质量管理水平；实行食品生产企业巡查、回访制度；实行特种设备生产许可复审评审简化制度。
      “我们不仅要有服务企业之心，更要有服务企业之能。”据重庆市质监局负责人介绍，他们将着力为企业提供质量管理、标准化、计量管理、认证认可、特种设备安全监察、产业发展6大服务平台。
      重庆市质监局还实行4项便民服务，并公开向社会承诺，取消建筑外窗许可公告、计量标准考核、制造和修理计量器具许可、计量器具形式批准、计量检定人员考核、计量授权、技术机构计量认证、技术机构审查认可、锅炉水处理、压力容器使用登记10项行政许可公告费和工本费，切实减轻企业负担。