提高计量意识

提高计量意识  增强企业活力

本公司自建厂20几年来，视“质量为企业的生命，计量是质量的基础”的这一原则人。集团公司被上级技术监督部门评为“二级计量合格企业”，并顺利通过了“ISO9000质量体系认证”，而后上级部门又授权开展了计量标准鉴定资格，通过了由天津市技术监督局颁发的“计量检测体系合格证书”，从而使集团公司计量工作更加完善化，更加规范化。
一、高层领导高度重视，强化计量管理力度
初期由于管理者不是专业人士，不懂经营管理，不注重产品质量，没有计量意识，凭着感觉干，致使大批铸件生产出来后，通过用户检测，铸件材质成份不合格，造成大量退货，失去了重要的客户群。大量废品的积压，很快使企业面临倒闭的危险，30多人8个月未能领到工资，人心涣散，生产萧条。
新的领导班子成立后，很快意识到了质量工作的重要性。在顶住巨大压力的情况下抽调2名有文化基础的工人走出企业向天津的一家大型企业学习理化分析技术，并在县质量技术监督局的指导下，建立了三级计量管理网络，在该局计量主管部门的帮助和指导下，购置了铸件用的光电分光光度计、激光天平、硬度分析仪、碳硫联合测定仪等相关的计量设备和设施，很快就扭转了铸件材质成份不稳定，表观质量差等问题。于1989年获得了三级计量合格证，效益明显提高，得到了很多用户的认可。产品的成品率由建厂初期的50%增长到的98%以上。企业当年实现盈利并还清了前几年欠下的银行贷款12万元。
二、加强小环节管理，增强产品质量意识
企业的计量工作是一项管理复杂，科学性强，涉及面广的事物性工程，要确保产品质量好，首先要抓住计量这个关键环节。计量工作失调，产品质量便无从谈起。企业的主要领导必须把计量管理工作摆到重要的议事日程，对计量工作要经常过问，深入基层了解企业计量工作的发展状况，作好细致的管理工作，派专人负责计量的具体事物性工作，不使其与生产管理脱钩，只有这样才能确保产品质量的上档升级。
企业的整体规模经过近20年的发展拥有先进的铸造流水线4条，拥有现代化的数控加工设备，普通加工设备等共计1000多台套。拥有A、B级测量检测设备3160台（件）；C级测量器具410件，自制检具16000多件，螺纹塞环量规等验具达210个不同规格的等级品种。企业的迅猛发展，离不开企业领导的重视。我公司主要的产品为铸造、机械加工，特别是机加工产品，业内人士都知道，机加工离不开计量器具的测量，公司目前有数控机床、普通机床操作工就有600多人，那么这么多操作工所使用的计量器具的多少就可想而知了，面对这么庞大的计量器具使用人员，计量管理应怎样面对现实呢？这是摆在我们计量管理人员面前的一个重要的课题。在实际的工作中首先我们建立了一个规范的计量管理网络机构，由总经理亲自主抓计量工作，设立了集团公司计量室，各分公司又下设了5个计量管理小组，层层把关，一环扣一环的管理方法，在这个庞大的计量管理的框架下，不断完善计量检测的管理模式，从最初的采购，初次检定到周检核准，使用到报废的一整套科学的管理制度先后制定了《计量室管理制度》、《计量器具采购制度》、《理化室管理制度》、《计量器具周期检定制度》、《计量器具报废制度》等20几项计量管理规章制度，为更好地执行计量标准强化计量管理打下了坚实的基础。有效地促进了计量管理的有效性，规范性和科学性。另外公司给计量主管科长放权，实行分权管理，对企业生产过程中存在的违反计量条例的质量问题的部门人员实行一票否决制度。凡是不按计量部门规定，产品出现质量问题，计量主管科长有权阻止产品出厂，有权处罚出现质量事故部门的责任人和主管领导。确保了计量管理工作的严肃性和科学性原则，有效地遏制了不按科学规律办事，忽视计量工作等恶性行为。
三、加大计量资金投入确保产品质量稳定
计量工作作为企业确保产品质量的一项基础性工程，在现代企业中已得到普遍重视。然而要想真正发挥计量工作在质量管理中的重要作用却是一项很复杂系的统工程，光领导重视还不够，还必须根据企业发展情况，适时加大企业在计量工作方面的投入力度，包括管理投入、资金投入，设备投入和技术投入，确保量值传递的科学性、准确性。
成立专职计量室以来，根据企业发展情况，不断加大质量计量方面的投入力度，截止到 2004年，公司就已投资560万元，购置了美国进口的光谱分析仪器，拉力试验机，硬度计，粗糙度测试仪，动平衡试验机及各种标准量块、卡尺、千分尺等。并根据本集团生产潜油电泵，注水泵及配件的特点，为检测电泵性能，确保产品合格出厂，分别购置了二台电泵水力性能试验台和电泵大型试验井等设备设施。
定期对所有的在用计量器具进行检测，对已不能进行正常使用的计量器具，及时进行了报废封存，确保了量值传送的准确性和科学性。从产品生产投入到产品出厂，各个环节都得到了计量体系的保障运行。一些国内和国外客户来公司进行参观考察时，对集团的计量保障体系给予了很高的评价，特别是国内对本集团生产的产品实行了免检制度，对集团的计量工作做出了充分的肯定。再有我们不断加强在计量方面与外方的交往，在量卡工具上产生了区域性差异能够得以解决。如国内长度计量方面，我们均采用法定计量单位，而美国和德国等国采用的是英制计量单位，在与外方业务联系初始阶段，往往因为计量单位的差异而导致产品加工中出现尺寸超差，影响产品质量，后来，经过中外方企业计量人员的协商达成共识，从而提高了产品尺寸的精确度，而后，外方企业人员通过来本公司进行访问又进一步明确了双方合作的思想。在重要加工尺寸部位，外方直接将他们的工装量具寄到本公司进行互换，使量值传递准确度达到了最佳状态，从而使本公司外交产品从未因计量误差而发生重大退货和索赔情况。
四、加强全员计量意识提高计量人员素质
人员素质的提高是企业发展的无形资产，公司领导十分重视员工的素质水平，计量管理工作的主要做法就是在确保产品质量，满足质量要求的保障前提下，增加计量精度，提高人员素质。集团下属的三个分公司都是从事机加工的企业。有数百台数控加工设备，近百名检验人员，他们每人平均要使用5—10把卡，规量具。他们操作技能的高低，便决定了出厂产品的质量水平。因此集团公司非常重视检验人员技术素质，把职工培训工作放在了重要的议事日程中，凡是新入厂的员工，必须要经过计量培训，以及各项规章制度的考核，才能上岗，特别是对公司的全体检验人员，每月必须要进行一次计量知识培训，再有提高计量人员的素质也是不可乎视的，我们定期聘请专业计量人员来公司进行了计量方面的指导培训，从而大大地提高了计量人员的业务水平。每年对新职工的计量培训达400多人次，对从事计量工作的人员培训每年达120人次，对企业的降低成本，提高效率起到了一定的作用。
五、内练素质外树形象
计量工作作为企业生产中质量控制的一项重要环节，一点点马虎就可能造成大批产品报废，给用户造成无法挽回的经济损失，从而使经营者失去用户，失去市场。
由于重视计量工作，公司每年都有一个跨越式的发展，从产品质量到经济效益都倍受外界的关注。因为在质量上有了可靠的保证，所以产品订单也越来越多。根据这种情况，因生产任务的压力大，2004年6月份，我们把一些机加工产品，找到了一些外协单位来协助加工。通过挑选最后，我们找到一个拥有几十台数控机床的合资公司来承接我们的加工产品。1个月以后，我们检验部门验收产品时发现50%的工件不合格，对方认为不可能出现这种情况。经过双方现场检验，最终仍不合格。经过认真分析后找出结论，由于我们的计量检测非常专业，与他们的计量检测方法不一样，而对方恰好忽视了这一点，才造成产品不合格。他们看到我们公司这么严格、标准的计量检测管理后，看到这么多产品需要外协加工的产品，也无能为力，最后不得不向我们公司提出：你们的产品质量精度高，我们无法达到你们的水平，只好把大批赚钱的业务推掉了。从这个事例就不能不看出，我公司在计量的管理上已经迈向了正规化的管理轨道上了。2001年7月，本公司为美国的一家潜油泵公司生产了10000套叶轮导壳产品。运抵美国后的第三天，美方发来传真说产品镍含量远远低于标准要求中，属不合格品，并要求索赔。我们闻讯后，对此事非常重视。因为这批产品索赔近10万美元，对本公司对国家将是一个重大经济和名誉上的损失。以总经理为首，计量科长亲自主管的工作队对理化室的各种记录和检测仪器进行了彻底检查，并对车间的生产记录逐天进行了复查，发现无任何问题。通常讲，如果在管理上出现失误，也只能是极个别的问题，不可能10000套产品材质不合格。如果怀疑美国的检测手段有问题，好像也不可能，因为美国泵产品的检测设备在国际上是一流的，谁也无法否认。最后我们还是通过代理商向美方提出了这个问题，并请他监督此项工作的执行。美方检测部门又来两次传真，说仪器没问题，还是我们的产品不合格。我们分析了问题的全过程后，又一次提出更换检测地点到美国最具权威性的检测部门进行抽样检测，如再不合格，我们将负责全部损失，并委托代理商将检测报告和样品同时寄过来。
一星期后，我们收到美国公司的一封道歉书，说由于本公司金属元素检测系统发生故障致使贵公司三次检测结果都不合格深感歉意，通过对比检测结果证明贵公司的产品质量完全符合材质要求，过后美国的代理商也发来了传真，说我们为国争了光，使在美的华人感到自豪。并说美国的华人朋友听说中国的泵产品能打入美国市场确实可以肯定本公司的产品质量已经达到了国际先进水平。
随着科学水平的不断提高，国内外市场竞争环境的日异激烈，计量工作在企业生产经营活动中的地位日显突出。实施的质量计量战略工程成效显著。公司知名度越来越大。我们的产品已经在美国、俄罗斯、德国、日本、印尼等一些国家站稳了脚，给企业发展做出了积极的贡献。由于质量管理到位，未出现外销产品重大质量事故等情况，在国同内外市场上树立了很好的口碑，企业规模也随之扩大，总资产现已达3亿元，年创产值6.5亿元，其中出口创汇3600万美元，实现利税5800万元，成为国内为数不多的专业配套生产型企业。在国内外市场上树立了很好的口碑，成为国内为数不多的专业配套生产型企业。
但在快速发展的同时，也存在着各项管理跟不上形势发展的需要。特别是计量从业人员相对来讲还存在着业务能力偏低，普遍文化结构水平与计量技术发展要求相差较大的弱点，在今后的几年内将作为重点工作来抓，在人员配备上要敢于引进高级人才，特别是大专以上的具有较高学历和专业水平的人才，充实到质量计量管理工作中去，发挥其专业性强的特点和优势，为巩固企业发展成果，提高计量管理水平，适应科技发展的新要求做出更大的贡献。

[ 本帖最后由 cansey 于 2008-12-5 14:26 编辑 ]