“质量管理体系在政府部门应用与实践论坛”在京举办

　9月3日，由国家认监委主办，北京市海淀区人民政府、协办的“质量管理体系在政府部门应用与实践论坛”在京举办。国家认监委主任孙大伟，中央机构编制委员会办公室副主任吴知论、中国认证认可协会会长王凤清、国家质检总局总工程师张纲等出席了论坛开幕式。
　　ISO9000质量管理体系是国际标准化组织(ISO)质量管理和质量保证技术委员会(ISO/TC176)制定的所有国际标准的统称,是国际上多年来质量管理理论研究的成果,也是质量管理实践经验的精华。ISO9000质量管理体系最初源于制造业,由于其在提高组织效率和改进产品质量方面的巨大推动作用,进而扩展到了服务业和公共部门,英国、美国、加拿大、新加坡等国家的政府部门纷纷推行IS0标准。
　　国家认监委成立以后，我国认证认可工作实现了快速发展，其覆盖范围领域越来越广，规范化、制度化迈上了一个新的台阶。越来越多的政府部门开始采用质量管理体系认证这一国际先进理念来强化行政管理，推动自身改革，转变政府职能。截至目前，我国已有2000多个政府部门通过了ISO9000质量管理体系认证。
　　这些部门通过多年实践，在充分利用质量管理体系认证手段推动政府部门转变工作职能，实现科学管理等方面，进行了大量探索，积累了成功的经验，产生了良好的示范效应。举办本次论坛，旨在认真总结有关政府部门利用认证手段努力转变职能、提高效能等方面取得的丰硕成果，准确把握当前认证管理工作面临的新形势、新问题和新机遇，积极探索建设效能型和服务型政府的新途径。
　　推行IS09000管理，对于转变管理职能、促进自身建设，主要产生的效果包括：一是以文件化程序体系，促进了机关规范化管理。二是通过对行政事务进行流程再造，有效缩短了循环时间，规范了运行程序，从而实现了管理的高效化、规范化、标准化；三是理清了各种权责的关系，从而推动部门间的有效协调，增强了执行力。四是使政策、程序和效率相对稳定，可以使各级领导将更多的精力放在对基础性、前瞻性工作的调研和决策上，不会因为领导注意力和工作的变动带来大的波动。
　　论坛上，北京市海淀区、大连市、广东省江门市和成都市金牛区政府等较早整体通过质量管理体系认证的政府部门及所属机关单位代表进行了典型发言，来自全国认证认可工作部际联席会议的19个成员单位代表，中编办、民政部、国家行政学院等单位代表及专家参加了论坛。