建立ISO9000质量管理体系

建立ISO9000质量管理体系

　　ISO9000质量管理体系是西方工业发达国家数百年质量管理经验的精华总结，逐渐形成科学、权威的国际通用标准管理模式。企业取得ISO9000质量管理体系认证证书是企业对顾客、对社会承诺质量管理信得过的证明、是产品进入国际市场的通行证。ISO9000质量管理体系适用于不同规模、提供不同产品的企业。建立ISO9000族质量管理体系，对企业有以下作用：
　　1.消除国际贸易中的技术壁垒，是进入国际市场的通行证。
　　认证咨询在以前被工业发达国家作为贸易往来的技术壁垒，保护本国利益。为了消除国与国之间的贸易技术壁垒，许多国家纷纷建立本国的认证制度，与国际惯例接轨，寻求双边或多边的认证合作。我国1998年1月22日正式签署了国际认可论坛多边承认协议（IAF/MLA），标志着我国认证机构所颁发的认证咨询证书在国际上等效。中国加入WTO以后，国内质量管理体系与标准迅速与国际接轨，开展ISO认证咨询已成为产品和企业进行质量评价和监督的通则做法，是企业获得国际贸易通行证的有效手段。
　　2.提高企业的质量信誉，企业产品减少重复检查审核。
　　目前，认证咨询制度已在各行各业广泛推行。认证审核是通过一个公正、独立的社会第三方认证机构对企业产品质量或质量体系作出正确、可靠的评价，为人们提供可以完全信赖的质量信息。获得认证注册和认证标志充分体现了企业对消费者、社会提供的质量保证，有助于提高企业质量信誉，从而在市场竞争中取得优势。随着市场经济运作的不断规范，已认证需方选择合格供方，工程或大宗采购招标时往往将获取认证咨询作为供方必备条件之一。ISO9000标准具有的严格、广泛、权威的特性能使获证企业免去许多检查，省去不少烦琐的手续，我国的产品认证管理条例就有这样的规定：获准认证的产品，除接受国家法律和行政法规规定的检查外，免于其他检查。
　　3.规范与提高企业质量管理体系。
　　ISO9000族标准是针对企业的组织管理结构、人员和技术能力、各方面规章制度和技术文件、内部监督机制等一系列体现企业保证产品及服务质量的管理措施的标准。主要从以下四个方面规范企业内部质量管理：
　　1） 质量管理组织结构： 企业为保证产品质量必须建立质量管理机构并明确相应职责权限，做到定岗、定职、定责，实现全员岗位责任制。
　　2） 工作行为程序化： 对企业的生产、管理行为必须制定相应的规章制度、技术标准、质量手册、质量体系运作审核程序，并使之程序化、文件化，确保各项质量行为“有法可依、有法必依”，从企业的“人治”管理，走向科学的企业“法制”管理。
　　3）过程控制： 质量保证是通过对产品生产的全部过程加以控制而实现的。从市场调研确定产品、设计开发产品、采购原材料，到生产、检验、包装仓储全过程按程序要求控制质量。并要求过程具有标识性、监督性、可追溯性。建立了完善的ISO9000质量体系后，出现了不合格产品能迅速的追溯到具体责任人。
　　4） 自我完善： 通过定期开展内部质量体系审核、管理评审，总结、评价质量体系，建立预防和纠错机制，不断地改进质量体系，使质量管理呈螺旋式上升

[ 本帖最后由 duomeiti 于 2007-3-26 18:05 编辑 ]

建立质量体系是每个工厂必须走的一步，早晚得建立

请问有没有ISO9000质量管理体系相关的原始文件啊？

ISO9000质量管理体系是一个资源性的认证体系，没有强制性；目前中国有很多企业都有这个认证；原始文件可参照GB/T19000